في ZASCK، نحترم خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي قد نجمعها عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا، وكيف نستخدمها ونحميها، والخيارات المتاحة لك بشأن بياناتك.

باستخدامك لموقع ZASCK، فإنك توافق على التعامل مع بياناتك وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة، في الحالات التي يسمح فيها القانون بذلك.

1. من نحن؟

ZASCK هي شركة تقنية تقدم حلولًا وخدمات رقمية للأعمال، بما في ذلك المنصات الرقمية، الأنظمة المخصصة، حلول النمو، والمنتجات الرقمية.

في هذه السياسة، تشير كلمات "ZASCK" أو "نحن" أو "لنا" إلى الشركة المسؤولة عن الموقع والخدمات ذات الصلة.

2. ما البيانات التي قد نجمعها؟

قد نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات حسب طريقة استخدامك للموقع، ومنها:

البيانات التي تقدمها لنا مباشرة

عندما تتواصل معنا أو تطلب معلومات أو تبدأ مناقشة مشروع، قد نطلب بيانات مثل:

• الاسم

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• اسم الشركة

• المسمى الوظيفي، عند تقديمه

• تفاصيل المشروع أو الخدمة التي تستفسر عنها

• أي معلومات أخرى تختار إرسالها إلينا من خلال نماذج التواصل أو المراسلات

نحن لا نطلب منك تقديم بيانات شخصية لا نحتاج إليها لغرض واضح.

بيانات الاستخدام والتصفح

قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارة الموقع، مثل:

• عنوان IP

• نوع الجهاز والمتصفح

• نظام التشغيل

• الصفحات التي تزورها

• وقت ومدة الزيارة

• مصدر الوصول إلى الموقع

• معلومات تقنية متعلقة باستخدام الموقع وأدائه

تعتمد البيانات التي يتم جمعها فعليًا على أدوات التحليل والتقنيات المستخدمة على الموقع.

3. كيف نستخدم بياناتك؟

قد نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

• الرد على استفساراتك وطلبات التواصل

• فهم احتياجاتك ومتطلبات مشروعك

• تقديم الخدمات أو المعلومات التي طلبتها

• التواصل معك بشأن مشروع أو طلب تقدمت به

• تحسين الموقع وتجربة المستخدم

• فهم كيفية استخدام الموقع وتحسين محتواه وأدائه

• حماية الموقع ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام والمخاطر الأمنية

• الالتزام بالالتزامات القانونية والتنظيمية

• تنفيذ أي غرض آخر يتم توضيحه لك عند جمع البيانات أو يسمح به القانون

ولا نستخدم بياناتك لأغراض لا تتوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله إلا عندما يكون ذلك مسموحًا قانونًا أو بعد الحصول على الأساس القانوني أو الموافقة المطلوبة.

4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا للأساس القانوني المناسب لطبيعة المعالجة والغرض منها.

قد يشمل ذلك، بحسب الحالة، موافقتك، أو ضرورة المعالجة لتنفيذ طلب منك، أو وجود التزام قانوني، أو أي أساس آخر يسمح به القانون المعمول به.

وبموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري، لا يجوز جمع أو معالجة البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها إلا بموافقة صريحة من صاحب البيانات أو في الحالات التي يسمح بها القانون. كما يحدد القانون حقوقًا لصاحب البيانات تتعلق بالوصول والتصحيح والمحو وسحب الموافقة وغيرها.

5. متى نشارك بياناتك؟

قد نشارك بعض البيانات الشخصية مع أطراف أخرى عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الموقع أو الخدمات أو تنفيذ غرض مشروع ومحدد.

وقد يشمل ذلك:

مزودي الخدمات

مثل مزودي الاستضافة، البنية التحتية، البريد الإلكتروني، التحليلات، أو الخدمات التقنية التي نستخدمها لتشغيل الموقع والخدمات.

المستشارين أو مقدمي الخدمات المهنية

عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدمات مهنية أو الوفاء بالتزامات قانونية.

الجهات المختصة

عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي أو طلب رسمي ملزم.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لمجرد تحقيق عائد تجاري.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط Cookies وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة الاستخدام، وتذكر بعض التفضيلات، وفهم كيفية استخدام الموقع، وتحسين أدائه.

قد تكون بعض ملفات الارتباط ضرورية لتشغيل الموقع، بينما قد تستخدم ملفات أخرى لأغراض التحليل أو الوظائف الإضافية.

يمكنك التحكم في بعض ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو، عندما يكون متاحًا، من خلال أداة إدارة ملفات الارتباط على الموقع.

للمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

7. كيف نحمي بياناتك؟

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الاستخدام غير المشروع.

لكن لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين البيانات عبر الإنترنت يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%. لذلك، وعلى الرغم من اتخاذنا لإجراءات مناسبة، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تقتضيها الالتزامات القانونية أو التنظيمية أو لحماية حقوقنا المشروعة.

عند عدم وجود حاجة مستمرة للاحتفاظ بالبيانات، نتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بطريقة آمنة، وفقًا للقوانين والالتزامات المطبقة.

9. حقوقك

بحسب القانون المعمول به وظروف المعالجة، قد تكون لك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، ومنها:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك

• الوصول إلى بياناتك

• طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو تحديثها

• طلب حذف أو محو البيانات في الحالات التي يسمح بها القانون

• سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها

• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها في الحالات التي يسمح بها القانون

• الحصول على معلومات حول كيفية استخدام بياناتك

• ممارسة أي حقوق أخرى يمنحها لك القانون المعمول به

ويقرر القانون المصري بالفعل مجموعة من الحقوق لصاحب البيانات، منها العلم والوصول، وسحب الموافقة، والتصحيح والمحو والتحديث، والاعتراض على بعض أوجه المعالجة، والإخطار ببعض حالات خرق البيانات.

10. كيف تمارس حقوقك؟

يمكنك التواصل معنا لطلب ممارسة أحد حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية من خلال:

البريد الإلكتروني: privacy@zasck.com

أو من خلال صفحة: تحدث معنا

قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات، وذلك لحماية بياناتك ومنع الوصول إليها من شخص غير مصرح له.

سنتعامل مع الطلبات وفقًا للمتطلبات والمواعيد التي يفرضها القانون المعمول به.

11. الخدمات والروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط أو تكاملات مع مواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.

هذه الجهات لديها سياسات وممارسات خصوصية مستقلة، ولا تتحمل ZASCK مسؤولية محتوى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الخارجية.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية قبل تقديم بياناتك إليها.

12. خصوصية الأطفال

موقع ZASCK وخدماته موجهة بصورة أساسية إلى الأعمال والمستخدمين القادرين قانونيًا على استخدام هذه الخدمات.

لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال بطريقة تخالف القانون المعمول به. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا بيانات شخصية دون الإذن المناسب، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من مراجعة الأمر واتخاذ الإجراء المناسب.

13. نقل البيانات خارج الدولة

قد يعتمد تشغيل الموقع أو بعض الخدمات التي نستخدمها على مزودي خدمة موجودين في دول مختلفة، مما قد يؤدي إلى معالجة أو تخزين بعض البيانات خارج الدولة التي تقيم فيها.

عند حدوث ذلك، نتخذ الإجراءات والضوابط التي يقتضيها القانون المعمول به فيما يتعلق بنقل البيانات وحمايتها.

14. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في موقعنا أو خدماتنا أو المتطلبات القانونية.

عند إجراء تغييرات مهمة، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة، وقد نتخذ وسائل إضافية لإبلاغك عندما يكون ذلك مطلوبًا.

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث نسخة.

15. التواصل معنا

إذا كان لديك سؤال حول هذه السياسة أو حول كيفية تعامل ZASCK مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا:

ZASCK

البريد الإلكتروني: privacy@zasck.com

صفحة التواصل: تحدث معنا

العنوان: مصر، القاهرة، التجمع الخامس

آخر تحديث: سبتمبر 2026